İletişim
- E-posta
- [email protected]
- Yanıt saatleri
- Pazartesi – Cumartesi · 09:00 – 19:00
- Telefon
- +90 533 237 10 87
- Ticaret unvanı
- MAYDANOZ REKLAM ORGANİZASYON DANIŞMANLIK YAZILIM BASIN YAYIN TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres
- Tatlısu Mah. Şenol Güneş Blv. Mira A Blok No: 2 A İç Kapı No: 8 Ümraniye/İstanbul
Destek talebi açın
Formu doldurun; talebiniz destek ekibimize iletilir ve e-posta adresinize talep numaranızı içeren bir onay gelir. Yanıtımız da aynı adrese gönderilir.
Hangi konularda yazabilirsiniz
- Giriş yapamama, doğrulama kodu ulaşmaması, hesabın kilitlenmesi,
- Uygulamada karşılaştığınız hata ve beklenmedik davranışlar,
- Hesap kapatma talepleri (aşağıya bakınız),
- Kişisel verilerinize ilişkin talepler — erişim, düzeltme, silme,
- Abonelik, fatura ve ödeme soruları.
Hesap açma ve kapatma
Uygulamada hesap oluşturulmaz. Hesaplar, çalıştığınız sağlık kuruluşu tarafından yönetim panelinden açılır ve istihdam ilişkinize bağlıdır; bu nedenle kullanıcı kendi hesabını uygulama içinden silemez.
Hesabınızın kapatılmasını istiyorsanız talebinizi kurum yöneticinize veya yukarıdaki e-posta adresine iletin; talep kurum tarafından uygulanır. Sağlık kayıtlarına erişimin denetim kaydı, mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır ve hesap kapatılsa da silinmez.
Kişisel veri talepleri
Verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve bir kopyasını talep etme haklarınız Gizlilik Politikası altında açıklanmıştır. Hasta verileri bakımından veri sorumlusu, hizmeti kullanan sağlık kuruluşudur; Maydanoz Yazılım işletmeler adına veri işleyen konumundadır. Bu nedenle hasta verisine ilişkin talepler öncelikle ilgili kuruma yöneltilmelidir.
Acil durumlar
Bu uygulama bir acil sağlık hizmeti aracı değildir ve tıbbi teşhis koymaz. Acil tıbbi durumlarda 112 aranmalıdır.